Условия использования
Используя наш веб-сайт и размещая заказ, вы соглашаетесь со следующими Условиями использования. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед приобретением любой услуги.
1. Принятие условий
Размещая заказ на нашем сайте, вы подтверждаете, что ознакомились, поняли и согласились со всеми Условиями использования, указанными на данной странице, независимо от того, прочитали вы их полностью или нет. Настоящие условия распространяются на всех пользователей и все заказы, размещённые через наш сайт.
2. Изменение Условий использования
Мы оставляем за собой право в любое время изменять, обновлять или дополнять настоящие Условия использования без предварительного уведомления. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за ознакомление с актуальной версией условий перед размещением каждого заказа. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновлёнными условиями.
3. Соблюдение правил сторонних платформ
Вы обязуетесь использовать наши услуги в соответствии с применимыми правилами, политиками и условиями использования социальных сетей и других платформ, связанных с вашим заказом. Мы не несём ответственности за изменения правил сторонних платформ, которые могут повлиять на предоставление, эффективность или доступность наших услуг.
4. Стоимость услуг
Стоимость всех услуг может быть изменена в любое время без предварительного уведомления. Изменение цен не распространяется на уже оплаченные и успешно оформленные заказы, если иное прямо не указано на сайте.
5. Сроки выполнения заказов
Мы не гарантируем точное время выполнения или доставки любой услуги. Все указанные на сайте сроки являются приблизительными и могут изменяться в зависимости от нагрузки, количества заказов, доступности услуги, изменений сторонних платформ, технических проблем и других обстоятельств, находящихся вне нашего контроля. Задержка выполнения заказа сама по себе не является основанием для автоматического возврата денежных средств.
6. Выполнение услуг
Мы предпринимаем разумные усилия для предоставления услуги в соответствии с выбранным клиентом пакетом и его описанием. Однако мы оставляем за собой право изменить способ выполнения или тип услуги, если это объективно необходимо для выполнения заказа или обеспечения доступности услуги, при условии, что предоставляемая замена является сопоставимой по своему характеру.
7. Возвраты и отмена заказов
Возвраты денежных средств и отмена заказов осуществляются в соответствии с нашей Политикой возврата средств. После начала обработки заказа его отмена может быть невозможна. Заказы, которые уже были частично или полностью выполнены, могут не подлежать возврату. При возникновении проблемы с заказом клиент должен как можно скорее обратиться в службу поддержки.
8. Списания и изменение показателей
Мы не гарантируем, что количество полученных подписчиков, лайков, просмотров, участников или других показателей останется неизменным навсегда. Показатели могут уменьшаться вследствие естественных колебаний, удаления аккаунтов, обновлений платформ, изменений аккаунта или действий со стороны сторонних платформ. Гарантия повторного выполнения или восстановления показателей действует только в том случае, если она прямо указана в описании приобретённой услуги.
9. Ограничения аккаунта и действия платформ
Мы не несём ответственности за ограничения аккаунта, блокировки, приостановление действия аккаунта, снижение охватов, удаление контента или другие действия, предпринятые социальной сетью или сторонней платформой. Клиент понимает, что использование сторонних сервисов продвижения может сопровождаться рисками, находящимися вне нашего контроля.
10. Информация клиента и безопасность
Клиент несёт ответственность за предоставление точной и полной информации при оформлении заказа, включая правильную ссылку на профиль, публикацию, канал или страницу. Не следует предоставлять нам пароли, коды двухфакторной аутентификации, приватные ключи или другие конфиденциальные данные, если это прямо не предусмотрено конкретной услугой. Мы не несём ответственности за проблемы, возникшие вследствие предоставления клиентом неверной или неполной информации.
11. Неверные данные заказа
Если клиент указал неправильное имя пользователя, URL-адрес, профиль, публикацию, канал или другие данные заказа, мы не несём ответственности за выполнение услуги в отношении указанного неверного объекта. Перед подтверждением заказа клиент обязан внимательно проверить все предоставленные данные.
12. Обработка и отмена заказов
После начала обработки заказа его отмена или изменение могут быть невозможны. Мы оставляем за собой право отказать в выполнении, отменить или частично отменить заказ, если запрошенная услуга не может быть безопасно, технически или обоснованно выполнена. В таких случаях возможный возврат денежных средств осуществляется в соответствии с нашей Политикой возврата средств.
13. Изменения и сбои сторонних платформ
Работа некоторых наших услуг может зависеть от социальных сетей, веб-сайтов, API и других сторонних сервисов. Изменения их систем, алгоритмов, правил, API, механизмов безопасности или доступности могут привести к задержкам, перебоям, снижению эффективности или временному прекращению предоставления определённой услуги. Мы не несём ответственности за обстоятельства, вызванные такими изменениями со стороны третьих лиц.
14. Запрещённое и неправомерное использование
Клиент не вправе использовать наш сайт или услуги в незаконных целях, для мошенничества, преследования, выдачи себя за другое лицо, обмана или любой другой деятельности, нарушающей применимое законодательство или правила соответствующей сторонней платформы. Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении услуги или отменить заказ, если у нас имеются разумные основания полагать, что заказ связан с запрещённой или неправомерной деятельностью.
15. Отсутствие гарантии результата
Наши услуги предоставляются в доступном на момент использования объёме. Мы не гарантируем конкретные коммерческие результаты, доход, продажи, уровень вовлечённости, охваты, рост аккаунта, монетизацию или иной результат, за исключением непосредственно описанной и оплаченной услуги. Предыдущие результаты или предполагаемые показатели не являются гарантией будущих результатов.
16. Доступность сайта
Мы не гарантируем, что наш сайт или услуги будут постоянно доступны, работать без перерывов, ошибок или технических сбоев. Плановое техническое обслуживание, технические неполадки, проблемы с серверами, вопросы безопасности и другие обстоятельства, находящиеся вне нашего контроля, могут временно повлиять на доступность сайта или услуг.
17. Ответственность клиента
Клиент самостоятельно несёт ответственность за то, чтобы использование наших услуг соответствовало законодательству, применимому к нему, а также правилам соответствующей социальной сети или сторонней платформы. Размещая заказ, клиент принимает на себя ответственность за использование приобретённой услуги.
18. Ограничение ответственности
В максимально допустимой применимым законодательством степени мы не несём ответственности за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, возникшие в результате использования нашего сайта или услуг, включая, помимо прочего, потерю дохода, деловых возможностей, доступа к аккаунту, вовлечённости или репутации.
19. Изменение и доступность услуг
Мы оставляем за собой право в любое время прекратить предоставление, изменить, заменить или временно приостановить любую услугу. Если после размещения заказа услуга становится недоступной и её невозможно разумно выполнить, мы можем предложить альтернативную услугу или вернуть средства за соответствующую часть заказа в соответствии с нашей Политикой возврата средств.
20. Согласие с Условиями использования
Используя наш сайт или размещая заказ, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с настоящими Условиями использования. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящих условий, пожалуйста, не используйте наш сайт и не приобретайте наши услуги.